支持与条款

安装与技术支持

安装说明和现有版本见 GitHub 项目。遇到插件问题，可在 GitHub Issues 提供插件版本、操作步骤和脱敏截图。

公开反馈中不要上传邮箱验证码、兑换码、登录凭据、模型 API Key、订单信息或私人笔记。订单问题请登录会员中心，在“我的订单”中查看和说明。请勿将这些资料发布在公开 Issue 中。

服务条款

EchoInk 是 Obsidian 插件及配套账号授权服务，并非 Obsidian 官方产品。使用插件需安装适用版本的 Obsidian 与 EchoInk；使用 AI 功能还需自行连接模型服务，并承担相应 API 调用费用。PRO 不包含模型额度。

购买、兑换与有效期

每项计划的价格、有效期、版本范围和可激活设备数，以购买时明确列明的商品信息为准。各计划均一次支付，不自动续费。国内订单经支付宝支付，付款确认后直接开通到当前账号。

付费订阅从付款时间起算；若已有尚未到期的付费订阅，新订阅从原订阅结束后顺延。兑换码只用于活动赠送，兑换时起算，内测权益不占用付费时长。当前早鸟买断一次付款，终生可用，覆盖以后所有版本的 PRO 功能。内测激活码兑换后的 PRO 权益同样终生有效。PRO 不包含模型调用额度。请勿转售账号或兑换码。

设备与离线使用

设备名额只在插件中明确激活时占用，网页登录、浏览套餐和兑换权益不占用设备名额。首次激活和后续周期验证需要联网；已获得的有效离线授权可在截止前继续使用。授权到期且无法联网时，暂停新的 PRO 操作，不承诺永久无需联网。

解绑或撤销在后续在线验证时生效，已发出的离线授权可能持续至其有效期结束。误兑账号、无法访问邮箱或兑换异常需人工核实，不能仅凭已兑换的兑换码自动转移权益。

到期与服务异常

订阅到期后，不能继续创建或更新 PRO 专属内容；已有日记、账单、报告和表达不会被删除，仍可查看。基础功能继续可用。例外：笔记里已经生成的 @Agent 修改提议仍可对比、确认或撤销，但不能再发起新的 @、追问或重新生成。退出账号、解绑设备或撤销某笔权益，也不会删除本地内容。

发生服务故障、停服或已购权益未履约时，将根据原因、购买承诺和适用法律处理修复、继续履行或退款等事项，不通过单方修改条款抹除已购权益。

可接受使用政策

EchoInk 的 AI 功能通过你自行连接的模型服务，在你的 Obsidian 仓库中生成和编辑文字。你对自己的提示词、生成的内容及其用途负责。

不得使用 EchoInk（包括其 AI 功能）创建、索取或传播以下内容：

• 色情及成人内容（NSFW）。 严格禁止生成露骨色情、淫秽或情色内容。任何涉及未成年人的性内容一律禁止，并将依法报告。
• 骚扰、威胁、霸凌他人，或煽动针对任何个人、群体的暴力或仇恨的内容。
• 宣扬或指导自残、自杀、恐怖主义或暴力极端主义的内容。
• 恶意软件、钓鱼、垃圾信息、诈骗，或实施违法犯罪的方法。
• 侵犯著作权、商标等知识产权，或侵犯他人隐私（包括无合法依据处理个人信息）的内容。
• 冒充真实个人或机构进行欺骗，或意图误导他人的虚假信息（如假新闻、操纵选举）。
• 任何违反适用法律或你所连接模型服务商使用政策的内容。

违规处理。 一经发现账号或授权违反本政策，我们可暂停或撤销该账号或授权，且不予退款。举报滥用请发邮件至 support@echoink.cn。

退款规则

EchoInk PRO 为虚拟商品，开通后原则上不接受退款。不影响法律规定的消费者权利。

如有重复付款、付款后未开通、因我方原因长期无法使用等情况，可在会员中心的“我的订单”中说明，也可发邮件至 support@echoink.cn，审核后处理。

仅支持全额退款。退款成功后，仅收回对应一笔权益，后面的卡仍按原日期开始，不自动填补空档；其他有效权益保持不变，本地内容不会删除。已发出的离线设备授权最长可保留 7 天。

处理进度和回复在对应订单中查看；如退款成功，款项原路退回支付宝。请勿在公开反馈中填写订单信息、验证码或模型密钥。

隐私政策

账号服务处理哪些信息

• 邮箱和用户标识：用于登录验证、识别账号及恢复会员。昵称、头像为可选资料，用于账号展示。
• 密码验证信息和必要会话 Cookie：用于密码登录与保持登录状态；验证码等验证信息用于核验身份。
• 会员、购买权益和兑换记录：用于开通、核对和恢复授权，以及处理订单问题。
• 设备名称、平台、公钥和验证时间：用于设备激活、设备管理与离线授权验证。
• 必要的安全限流和操作审计信息：用于限制异常请求、保护账号和核查授权变更。来源 IP 的摘要、请求计数及截止时间用于限流；运营审计记录发码、撤销、人工调整及其理由。

邮箱验证码以不可还原摘要保存；兑换码保存校验摘要及加密原文，以便有权限的管理员和领取本人查看。敏感凭据不写入操作日志。网站使用必要的登录 Cookie，匿名访问统计可随时关闭。

营销邮件与账户级记录

我们仅向有营销许可依据且未退订的账号发送产品更新邮件。本功能启用前的已有账号依据产品更新通知建立一次性许可记录；此后新账号只有在首次创建时主动勾选“接收 EchoInk 产品更新邮件”才会记录许可，默认不勾选。不勾选不影响注册或登录，后续登录或关联 Google 也不会补录许可。许可依据、来源与记录时间用于核对是否可以发送；验证码和必要账号邮件不属于营销邮件。

营销邮件的活动、发送状态、链接点击、发送后 14 天内首次目标达成及退订与账号关联，属于账户级营销记录，不是匿名访问统计。报表仅展示汇总结果；邮件链接的点击统计尊重浏览器“请勿跟踪”和关闭统计的选择。管理后台不采集匿名访问统计，营销管理操作保留必要审计记录。

每封营销邮件提供退订入口。打开入口后需确认退订，无需登录；退订持续生效，同时取消尚未发送的营销邮件，不影响验证码、登录或会员权益。必要的许可、发送与退订记录在提供服务和执行退出选择所需期间保留。

官网匿名访问统计

官网使用第一方匿名访问统计，帮助我们了解页面访问、固定功能按钮的点击、页面可见时的停留、滚动深度和内容区块的到达情况。 浏览器随机生成访问标识，不与会员账号关联；只向本站发送上述固定事件，不使用第三方分析服务。 访问统计不收集表单内容、邮箱、密码、验证码、兑换码、模型密钥、完整网址或 IP，也不记录管理后台和演示内嵌页面。 来源可包含公开的推广标记（UTM 渠道、媒介、活动及素材名称）、固定的插件官网入口类型，以及外部引荐网站的主机名；不保存原始来源网址、路径、查询串或片段。请勿在推广标记中填写个人资料或凭据。浏览器隐藏来源时无法反推具体链接。匿名会话可用于查看页面访问顺序，不关联会员账号，也不跨浏览器或设备识别个人。付款订单关联当前登录账号，用于收款、开通和退款。匿名行为统计仅记录固定的套餐选择、查询和申请按钮事件，不记录订单号、退款说明或支付链接。历史购买意向保留，不自动归属到账号。后台可将不含个人标识的汇总指标发送至运营者配置的模型服务进行人工触发的分析，不发送原始访问、账号或订单记录。

我们尊重浏览器的“请勿跟踪”设置。你也可以随时关闭此浏览器的匿名访问统计；关闭后停止发送新事件并移除本地访问标识，不影响账号和会员功能。 选择保存在当前浏览器；浏览器不允许本地保存时，选择仅对当前页面有效。已发送的匿名记录不会因此被追溯删除。

管理匿名访问统计

启用 JavaScript 后可以管理匿名访问统计；未启用时不会发送统计事件。

本地内容与模型服务

笔记、日记和财务账单保存在你的 Obsidian 知识库中。发起 AI 操作时，相关上下文发送至你自行选择的模型服务商（Provider），其服务条件与隐私政策同时适用。主动上报问题时，报告中包含的内容也会上传至 echoink.cn。

桌面插件将会员会话、设备密钥与短期授权加密保存在知识库外的安装级目录，主密钥使用 Obsidian SecretStorage，避免这些凭据随知识库同步。安全存储不可用时，仅在本次运行保留，重启后需要联网重新登录。

托管与邮件处理

网站与账号服务目前托管在腾讯云中国香港，账号资料在该地域处理。发送验证码和经许可的营销邮件时，腾讯云 SES 处理相应收件地址与邮件内容。邮件服务与用户自选的模型服务分别处理各自所需的信息。

主动上报运行记录

只有你主动选择“上报问题”并确认上传，插件才会将这次会话的运行记录发送至 echoink.cn。报告可能包含对话内容、读取过的笔记片段、工具调用与运行日志、错误记录、设备与插件环境，以及你填写的问题描述和可选联系方式。已登录时，报告关联当前账号；服务器同时保存来源 IP 的摘要，用于安全限流。

报告用于排查故障、回复问题和改进产品，开发者可能将报告交给 AI 服务辅助分析。报告内的文字只作为待分析的数据，不作为执行指令。插件已自动隐藏识别到的密钥，请检查上传内容；自动处理可能遗漏，请勿上传你不愿提供的私人内容或凭据。

运行报告的正文与记录保存 180 天，到期自动删除。需要提前删除时，请发邮件至 support@echoink.cn 并提供报告编号（R-XXXXXX），核实请求后删除。公开反馈只需提供编号，不要附上报告正文、私人笔记或联系方式。

保存期限与个人信息请求

账号和权益信息在提供服务所需期间保留，会员到期不代表账号资料自动删除。依法需要保存的交易与审计记录按适用要求保留；目前不提供自动到期删除流程。

账号资料可在会员中心查看和修改，与订单有关的问题可在“我的订单”中说明。查询、更正或删除个人信息，请发邮件至 support@echoink.cn。需要核实身份时，仅处理必要信息；依法需要保留的记录按规定保留。本地知识库内容由你自行读取、管理和删除，会员服务不能替你删除本地文件。

免责声明与争议处理

AI 输出可能不准确，请核对账单、分类和英语表达。财务统计及分析用于辅助个人记录与理解，不构成投资、税务或会计专业意见，也不承诺收益。

Obsidian、用户选择的模型服务及其他第三方扩展有各自的服务条件。相关故障按实际原因和责任处理。建议定期备份本地内容，以减少误操作带来的损失；备份建议不免除经营者的法定责任。

适用法律赋予消费者的权利优先于本页中的限制。发生争议时，可先协商，也可依法投诉、调解或诉讼。境外用户依法享有的强制性消费者保护，不因本页条款而被排除。

开源许可与条款更新

当前代码按仓库 MIT 许可证提供，第三方代码与资源遵循各自许可。账号服务和 PRO 的收费分发不撤销此前合法授予的开源权利。

本页列明更新日期。发生影响使用或购买权益的重大条款变化时，将提前明确告知，不追溯性降低已购权益。

联系与请求

运营者：Akin（个人开发者），依法属于无需办理市场主体登记的个人经营

客服邮箱：support@echoink.cn

订单、付款、退款和授权码问题，可登录会员中心在“我的订单”中查看和说明，处理结果也在对应订单里查看；也可直接发邮件到客服邮箱。安装和技术问题可使用上方公开反馈入口，并只提供版本、操作步骤和脱敏截图。